為進(jìn)一步提升門(mén)診及窗口醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，根據(jù)《商丘市中醫(yī)院窗口、醫(yī)技科室服務(wù)能力提升百日活動(dòng)》，11月12日下午，商丘市中醫(yī)院門(mén)診部聯(lián)合院工會(huì)在門(mén)診四樓會(huì)議室舉辦了以“立足崗位做貢獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”為主題的演講比賽。副院長(zhǎng)張士蘭、張柏華、陳曉琦，各職能科室主任及門(mén)診、窗口科室部分醫(yī)護(hù)人員參加了此次活動(dòng)。

　　門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)張華講到，門(mén)診是醫(yī)院的窗口，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)積極查找工作中的不足，補(bǔ)齊服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力領(lǐng)域存在的短板。服務(wù)無(wú)止境，在自己的崗位上，把每一件看似平凡的事情做到**，醫(yī)院的服務(wù)水平就會(huì)得到質(zhì)的提升。此次演講比賽是一個(gè)很好的展示平臺(tái)，通過(guò)這次比賽，各位選手都能把自己在工作中為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感人事跡呈現(xiàn)出來(lái)。

　　主持人于淼宣讀了本次比賽規(guī)則，演講比賽正式開(kāi)始。

　　比賽中，9名選手緊緊圍繞主題，用生動(dòng)的語(yǔ)言，飽滿的熱情，結(jié)合自身工作實(shí)際和身邊典型人物事跡，聲情并茂地分享了自己工作過(guò)程的所思所感，一篇篇生動(dòng)感人的故事，一句句發(fā)自肺腑的言語(yǔ)，真情地傾訴了他們對(duì)患者的愛(ài)心，展現(xiàn)了我院門(mén)診、窗口、醫(yī)技科室工作人員的風(fēng)采。

　　選手們優(yōu)異的表現(xiàn)贏得了評(píng)委老師和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲，整場(chǎng)比賽高潮迭起，精彩紛呈。

　　經(jīng)過(guò)激烈的比賽，最終口腔科楊會(huì)云獲得一等獎(jiǎng)，眼科藺吉娜、住院藥房聶小娜獲得二等獎(jiǎng)，PCR實(shí)驗(yàn)室李莎莎、門(mén)診中藥房蔣亮、門(mén)診部劉文璇獲得三等獎(jiǎng)，耳鼻喉科沈姍姍、檢驗(yàn)科張文博、結(jié)算中心范若琪獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

　　經(jīng)過(guò)本次比賽，大家看到了門(mén)診、醫(yī)技、窗口科室服務(wù)質(zhì)量直接影響著醫(yī)院在患者心中的印象，本次比賽既是一次風(fēng)采展示，也是醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)患者的真實(shí)寫(xiě)照，希望門(mén)診、窗口、醫(yī)技全體醫(yī)務(wù)人員立足崗位，鼓足干勁，發(fā)揮效能，竭盡全力為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，持續(xù)提升患者滿意度，為實(shí)現(xiàn)我院的高質(zhì)量跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。