為進一步加強行業(yè)作風建設(shè)，強化黨員干部的宗旨意識、責任意識、效率意識，增強服務(wù)意識、提高工作效率，推動黨員干部主動擔責、履職盡責，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)河南省衛(wèi)生廳制訂的《全省衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務(wù)承諾內(nèi)容》，結(jié)合我院工作實際，對我院原社會服務(wù)承諾內(nèi)容進行修訂和完善，具體內(nèi)容如下：
       一、堅決拒收各種形式的“紅包”，更不向患者索要“紅包”。
       二、堅決不接受患者或家屬的“吃請”，不要求和暗示患者或家屬“請吃”。
       三、堅決拒收開單提成費、藥品臨床促銷費和各種形式的藥品回扣。
       四、堅決做到不搭車開藥，不搭車檢查，不亂檢查。
       五、堅持做到禮貌接診，細心問診，嚴謹確診，科學施治。
       六、堅持做到掛牌上崗，文明用語，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥和刁難病人。
       七、堅持病人選擇醫(yī)生（護士）制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和隱私權(quán)。
       八、堅決不亂收費，收費項目明碼標價。保證不分解收費、不超標準收費，不自立項目收費。如若科室或個人私自收費，舉報后，加倍獎勵。
       九、堅持首問負責制。門診大廳設(shè)立咨詢臺，做到有問必答，免費領(lǐng)診導醫(yī)和提供開水等服務(wù)。
       十、堅持原則，不徇私情，堅決不開假發(fā)票，假診斷證明。
       十一、堅決不出售偽劣假冒藥品，過期失效藥品，不以物充藥。
       十二、堅持以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到“送藥到手、看服到口、不咽不走”。